普惠金融赋能“三农”、护航企业走深走实

金融是实体经济的血脉，普惠金融则是滋养“三农”发展、激活民营经济活力的关键力量。立足陕西地域发展特色，中国平安财产保险股份有限公司陕西分公司（以下简称“平安产险陕西分公司”）深度践行“金融为民”初心，紧扣中央一号文件关于“支持发展地方特色农产品保险”“强化农业科技和装备支撑”的部署要求，锚定农业农村现代化建设目标，同时聚焦民营经济中的中小微企业薄弱环节，以“保险+科技+服务”创新模式，推动普惠金融赋能“三农”、护航企业走深走实。

中国平安2026—2028年服务陕西乡村振兴计划

　锚定农业现代化 激活乡村振兴新动能

中央一号文件连续多年聚焦“三农”工作，为农业农村现代化指明方向，陕西省委、省政府也明确提出要推动农业增效益、农村增活力、农民增收入，筑牢乡村振兴根基。

平安产险陕西分公司积极响应政策号召，破解“三农”领域“融资难、保障弱、服务远”的传统痛点，将普惠金融服务精准滴灌至农业生产、农民生活、乡村发展的各个角落，助力陕西特色农业提质增效，推动农业农村现代化稳步前行。

在科技赋能，打造智慧农险服务体系方面，平安产险陕西分公司以“爱农宝”APP为核心载体，构建覆盖农业生产全周期的智慧普惠服务平台，让农户实现“足不出户享服务”。该平台集成线上保险自助查询、自助投保、智能验标、两公里气象预警、病虫害识别、农业价格查询、农技学习等便捷功能，为农户提供“省心、省时、又省钱”的三省服务体验。

在理赔服务上，平安产险陕西分公司创新推出的“闪赔”项目，成为守护农户权益的“及时雨”。据了解，该项目在陕西累计处理养殖险案件11466笔，占全年养殖险处理量的48.9%，累计服务养殖户9786户次，平均结案时效仅1.05天。“我养殖的200余头育肥猪因突发疾病受损，通过‘爱农宝’APP在线报案后，工作人员快速核查定损，当天赔款便到账，及时弥补了经济损失。”榆林市定边县养殖户王师傅说。

2025年，陕西分公司累计迁移“爱农宝”APP客户5.9万，占全年在保客户的20.3%，用实际行动践行智慧农业发展理念，助力农业科技赋能落地见效。

平安产险陕西分公司助力乡村振兴

产品创新适配 筑牢特色农业保障防线

针对中央一号文件“支持发展地方特色农产品保险”的要求，结合陕西“一县一品”“一县多品”产业发展格局，平安产险陕西分公司持续推动特色农险产品创新试点，构建“保粮食安全、保菜篮子供应、保特色产业发展”的多层次产品保障体系，为陕西苹果、奶山羊、富硒农产品等特色产业保驾护航。

针对县域农业用工场景，平安产险陕西分公司首创“采摘保”“农业用工保”等按作业面积定价的普惠产品，保费惠民率达30%。延安延川县是全国有名的苹果种植大县，当地果农在苹果采摘季面临用工量大、工伤风险高的问题，“采摘保”的推出精准破解了这一痛点，果农只需按采摘面积缴纳少量保费，便可为采摘工人提供全方位的意外伤害保障。2025年以来，该产品已覆盖全省20多个乡镇的农产品种植合作社，服务果农8000余人次。

下一步，平安产险陕西分公司计划围绕陕西特色农产品，进一步拓展物化成本、完全成本、收入保险、气象指数保险等保障类型，助力巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接。

在助力农业生产的同时，平安产险陕西分公司聚焦农民生活保障需求，联动政保部门，将普惠保险服务延伸至医疗、养老、意外等多个领域，切实解决农村居民“看病难、保障弱”的痛点。此外，公司还深化“平安古树名木守护行动”，探索“生态保险+绿色产业”新模式，推动生态保护与产业发展协同推进，让农民从绿色发展中获益，助力乡村全面振兴。

平安产险陕西分公司进行汛期火灾应急演练

护航中小微企业 激活民营经济活力

中小微企业是民营经济的“毛细血管”，是推动陕西经济社会发展的重要力量，更是普惠金融服务的重点对象。平安产险陕西分公司以“保险+”模式不断扩大保障和服务边界，通过产品定制、科技赋能、风险减量等举措，为中小微企业纾困解难，助力民营经济提质增效、稳健发展。

针对中小微企业经营规模小、抗风险能力弱、风险场景集中的特点，平安产险陕西分公司聚焦餐饮、物业、展会等重点行业，创新推出“餐饮无忧”“物业无忧”等20余款专属普惠保险产品，一款产品可全面覆盖企业员工、财产、顾客等多重风险，精准匹配中小微企业经营需求，降低企业投保成本。2025年，公司累计为全省5.5万家小微企业提供超4000亿元风险保障，切实为中小微企业撑起“保障伞”。

为破解中小微企业“投保繁、理赔慢”的痛点，平安产险陕西分公司持续完善“企业宝”APP线上服务平台，集成电子保单、智能理赔、灾害预警等功能，实现中小微企业投保、理赔、风控全流程线上化办理，大幅提升服务效率。2025年，该平台累计为1.5万小微企业提供“保险+科技”一体化风控服务，风险预警响应效率提升60%，让中小微企业省时、省力、省心。

此外，平安产险陕西分公司坚持“预防为先、赔付为辅”的理念，线下聚焦汛期、冬季等重点时段，深入中小微企业开展风险排查；线上通过“平安鹰眼”系统，实时追踪暴雨、冰雹等极端天气动态，自动触发预警机制，通过AI电话、短信等多渠道触达中小微企业，构建“线上+线下”全周期风险减量服务体系。

未来，平安产险陕西分公司将紧扣农业农村现代化和民营经济发展要求，持续深化“保险+科技+服务”创新模式，在“三农”领域持续加大科技赋能、产品创新力度，在中小微企业领域不断拓展服务边界、提升服务质效，以普惠金融赋能陕西高质量发展。（中国发展网）